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Intelcia, le spécialiste de l'externalisation de la relation client, vient de démarrer les activités de son site d'Abidjan, en Côte d’Ivoire. Sur le continent africain, outre le Maroc, le groupe était déjà présent au Sénégal et au Cameroun.
Cette implantation a nécessité un investissement de plus de 2 millions d’euros, la création de 500 emplois à court terme et un objectif de 1.000 emplois à terme. Ces emplois concernent aussi bien des profils de conseillers que de managers.