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1. Procédure de retrait des aides pour les salariés affiliés à la CNSS
⁃ Les virements et les mises à disposition seront effectués le mercredi 8 Avril. Les salariés concernés sont ceux déclarés en arrêt d’activité du fait du confinement obligatoire par l’entreprise qui les emploie
⁃ Les bénéficiaires seront avisés par message SMS quand leur numéro de téléphone portable est renseigné ou par courrier sinon
⁃ Il est inutile de se présenter aux réseaux bancaires, aux GAB ou aux points de retrait avant cette date
⁃ Les règles strictes de confinement en vigueur restent valables y compris pour l’accès à ce soutien.
2.Procédure de retrait des aides pour le secteur informel
⁃ Les dossiers des Ramedistes qui ont déjà reçu un SMS d’enregistrement de leurs demandes, sont en cours de vérification.
⁃ Pour les dossiers acceptés, à partir de lundi 6 Avril, les bénéficiaires seront informés par SMS du lieu de retrait
⁃ Afin d’éviter l’encombrement des points de retrait, en cette période de confinement, les messages vont être étalés sur plusieurs jours à compter du 6 Avril.
⁃ Toute personne n’ayant pas reçu de message est invitée à ne pas se déplacer.
⁃ Elle peut en revanche appeler le numéro 1212 pour tout renseignement.
⁃ Les règles strictes de confinement en vigueur restent valables y compris pour l’accès à ce soutien.
Ainsi, la procédure de retrait est la suivante :
⁃ le bénéficiaire reçoit un message sms qui comprend un code et le nom du réseau où il peut effectuer le retrait. Le bénéficiaire qui se présente à réseau autre que celui indiqué dans le sms ne pourra pas récupérer le montant de son aide. Deux cas se présentent :
⁃ Si le réseau indiqué dans le sms est une agence de paiement il faut se présenter à l’agence muni de sa carte d’identité nationale pour retirer le montant de l’aide
⁃ Si le réseau indiqué est un guichet automatique d’une banque donnée, il y a lieu d’introduire le numéro reçu par sms et d’introduire les quatre derniers chiffres de sa carte d’identité nationale pour le code PIN (à l’exception du crédit agricole pour lequel le code PIN est de six chiffres). Au cas où le numéro de CIN est composé de moins de quatre chiffres, il faut compléter les quatre chiffres du code PIN complété des zéros à la fin. Exemples :
⁃ CIN : B12 : CIN : Dans ce cas le code PIN à introduire est : 1200
⁃ CIN : B123. Dans ce cas le code PIN à introduire est : 1230
⁃ CIN : B123456. Dans ce cas le code PIN à introduire est : 3456
Pour toute demande d’information au sujet du retrait, le bénéficiaire peut appeler le numéro de téléphone qui sera indiqué par sms.
Pour les non-Ramedistes, la procédure les concernant sera annoncée incessamment.